タマリビング

さて、弊社オフィスチェア商品名｢コーク｣のうち、2005年9月1日〜2006年7月31日に販売致しました製品の一部におきまして、脚ベースに不具合があり破損に至る可能性がある事が判明致しました。

つきましては、お手元にございます上記オフィスチェアで下記に該当する製品がございましたら、直ちにご使用を中止頂き、交換させて頂きたく、お願い申し上げます。

尚、交換商品につきましては、該当品の数量等を弊社サポートセンター（0120-993-302）までご連絡頂いた後、組み立てた製品をお届け致します。お手元の該当品は、お届けの際に併せてお引取りさせて頂きたくお願い申し上げます。誠に申し訳ありませんが該当商品が販売終了いたしておりますので新商品の｢コークⅡ｣でお願い申し上げます。一部仕様を変更致しておりますので下記「交換商品について」を参照お願い申し上げます。その他、ご不明な点がございましたらサポートセンターまでご連絡をお願い申し上げます。

この度はお客様には大変なご心配・ご迷惑をおかけしますこと、ここに深くお詫び申し上げるとともに今後、再発防止とより一層の品質向上に努めてまいる所存でございます。何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。